|
Hinweise für Firmen im Netz |
 |
 |
|
Know How -
Webmasterwissen
|
|
Wenn Sie eine Firma betreiben und eine Internetpräsenz für Ihr Unternehmen planen, gibt es eine Grundlagen, an die Sie sich halten sollten. So verhindern Sie Potentiale - und somit Kunden - zu verlieren.
Daher nun ein paar Richtlinien, an die Sie sich halten sollten.
- Zu einer Firma gehört immer ein Ansprechpartner, eine konventionelle Anschrift und natürlich die Möglichkeit, telefonisch und per eMail Anfragen stellen zu können.
- Beschreiben Sie kurz und prägnant, was Ihre Firma anzubieten hat. Dazu gehört auch, zu den jeweiligen Produkten eine übersichtliche Beschreibung anzubieten, damit den Besuchern keine Informationen vorenthalten werden.
- Wenn Sie die Möglichkeit anbieten wollen, auch über das Internet Produkte zu verkaufen, dürfen die AGBs ebensowenig fehlen, wie telefonische Kontaktmöglichkeiten der Kunden. Sie müssen Kundenfreundlich auftreten. Gewähren Sie Ihren Kunden spezielle Services, wie z.B. Wegfall der Versandkosten ab einem bestimmten Bestellwert. Ebenso könnten Sie von Zeit zu Zeit Rabattaktionen starten. Es gibt viele Möglichkeiten, mehr Kunden anzulocken - die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.
- Firmenprofile sollten eine eigene Sparte bekommen. Ebeneso sollten Journalisten die Möglichkeit erhalten, gesammelt an einer Stelle Informationen zu Ihrer Firma und Ihren Produkten zu finden. Wenn Sie darauf setzen, in der Presse erwähnt zu werden, ist dies unabdinglich.
- Der Webauftritt selbst sollte so Barrierefrei wie möglich gestaltet werden. So verhinden Sie den Ausschluss von potentiellen Kunden. Die Seite muss übersichtlich sein und benötigt eine klare und einfache Navigation. Informationen sollten nie "weit entfernt" sein, der Zugriff muss schnell und einfach funktionieren. Corporate Design hilft bei der Orientierung.
- Weitere Anregungen und Tipps finden Sie in unserer Rubrik "Webdesign-Tipps".
|